Rückerstattung und Stornierung

Rückerstattung & Stornierung

1. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurden.

2. Rückgaberecht

Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 7–14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sich die Ware im unbenutzten Zustand befindet.

3. Rückerstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern.

4. Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen oder bei personalisierten Produkten ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

5. Versandkosten

Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe oder Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Support über die Kontaktseite.